Privacy

Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Wij respecteren de privacy van onze klanten en gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

- Naam en adresgegevens

- E-mailadres en eventueel telefoonnummer

- Factuur- en verzendgegevens

- Bestelgegevens en betaalinformatie

- Gegevens die u zelf verstrekt bij contact met ons

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor zover dat nodig is voor:

- Het verwerken en verzenden van bestellingen

- Het afhandelen van betalingen en retourzendingen

- Het beantwoorden van vragen en verzoeken

- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht

- Het verbeteren en beveiligen van onze webshop

4. Delen van persoonsgegevens

Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij aan betaaldiensten, vervoerders, hostingproviders en onze boekhouder. Met verwerkers maken wij, waar vereist, passende afspraken over de bescherming van persoonsgegevens.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt. Administratieve gegevens bewaren wij gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

7. Uw privacyrechten

U heeft, binnen de wettelijke voorwaarden, het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of verzoeken om beperking van de verwerking of overdraagbaarheid van uw gegevens.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies

Onze webshop kan cookies of vergelijkbare technieken gebruiken die noodzakelijk zijn voor het functioneren en beveiligen van de website. Voor analytische of marketingcookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf uw toestemming.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of wetgeving verandert. De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd.

10. Nieuwsbrief

U kunt zich aanmelden voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van nieuwe boekuitgaven, bijzondere publicaties en ander nieuws over onze uitgaven.

Wanneer u zich aanmeldt, gebruiken wij uw e-mailadres om u de nieuwsbrief toe te sturen. Aanmelding is vrijwillig en gebeurt op basis van uw toestemming. U kunt zich op ieder moment afmelden via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief. Na afmelding ontvangt u geen nieuwsbrieven meer, tenzij u zich opnieuw aanmeldt.

Uw e-mailadres wordt uitsluitend voor dit doel gebruikt, tenzij u afzonderlijk toestemming heeft gegeven voor ander gebruik of er een andere wettelijke grondslag van toepassing is.

Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens die op onze website staan vermeld.